Reklamation

Sollte trotz genauer Kontrollen und sorgfältiger Verpackung eine Beanstandung bei Ihrer Lieferung auftreten, bitten wir Sie, wie folgt vorzugehen:

Vermerken Sie den Beanstandungsgrund sowie die Stückzahl auf der Rechnung
fotografieren Sie im Fall einer Beschädigung die Ware
Schicken Sie die Rechnung (und das Foto) innerhalb von 8 Werktagen an die Fax-Nummer +43 (6217) 2020111 oder an office(xmsAt)hansen(xmsDot)at

Wir werden den Sachverhalt schnellstmöglich prüfen und bearbeiten.

Sollten Sie Fragen zu Ihrer Beanstandung haben, sind wir gerne vormittags für Sie erreichbar unter +43 (6217) 202010

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir Reklamationen nach 8 Tagen nach Liefererhalt nicht mehr akzeptieren können.